Customer Reliability Engineer (CRE) - Operações, CX, Prevenção à Fraude

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  • PicPay
  • São Paulo/SP and Remote
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Customer Reliability Engineer (CRE) - Operações, CX, Prevenção à Fraude

Job description

Somos movidos por grandes desafios e precisamos de pessoas que amem aprender constantemente, que sonhem grande e que tenham muita gana para nos ajudar a pintar o Brasil de verde. Continuando a nossa jornada de fazer do PicPay um hábito da relação de transação das pessoas.


Estamos crescendo o time e tornando o nosso produto cada dia com mais funcionalidades para te atender em todas as dores que ainda nem foram identificadas. Para continuarmos a pintar o Brasil de verde estamos à procura de pessoas que amem pessoas e à se relacionarem com elas, e que queiram fazer parte desse movimento!!!


Descrição da Vaga


Especialista em Engenharia de Confiabilidade do Cliente (CRE) atuando diretamente em iniciativas e fóruns das áreas de negócios. Empenhado em atuar diretamente na resolução de problemas técnicos complexos em ambientes de produção e pré-produção, bem como promover a engenharia de confiabilidade nas tribos de operações, cx e prevenção à fraude. Quando não estiver atuando diretamente na resolução de problemas, você estará atuando em iniciativas de confiabilidade e também será o mentor de outros membros da equipe na disseminação da mentalidade de engenharia de confiabilidade, promovendo o shift-left e shift-right entre as mais diversas áreas que afetam a experiência do cliente. 

Main responsibilities

O que você estará fazendo:

Requirements and skills

O que você vai trazer:

Vamos além e você pode fazer parte disso! 🚀

Fazer todos os seus pagamentos de forma simples e rápida. Na nossa plataforma PicPay dá para enviar e receber dinheiro, fazer um Pix, pagar boletos, estabelecimentos, comprar crédito para o celular, para games online e muito mais. Tudo isso direto do celular.


Nos últimos anos, o PicPay conquistou milhões de usuários busca diariamente tornar a vida das pessoas mais fácil.

Contamos com um time de pessoas fantásticas e que amam o que fazem, somos #PicPayLovers.


O que você acha de:


AQUI NO PICPAY VOCÊ PODE VIVER ESSES DESAFIOS!


Nosso pacote de benefícios possui:


QUER CONHECER QUEM SÃO E O DIA A DIA DOS NOSSOS PP LOVERS?

Acesse picpaylovers.gupy.io/ 💚

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